APC by Schneider Electric BK500EI Back-UPS Uninterruptible Power Supply 500VA (4 Outlets IEC, Surge protected)

This is an excellent solution to power cuts which have up to getting it really screwed up my Qnap server. Not only does it provide continuous power but also signals the supply loss to the supported device via the USB connection to enable the device to do a controlled shut down. Being used to support my server, router and telephone base unit. Not yet put the phone line through it to provide lightning protection. Very easy to set up out of the box. Been in operation a couple of months now and has performed well so far.

Steps in whenever there's a power outage, has lasted a long time with the original batteries, really simply to use. I like it a lot. The only reason it doesn't get a 5 star review is that the USB interface feels like a bit of a hack and has caused problems with my Mac (sorry APS if that's actually an Apple problem).

I have had this uninterruptible power supply (UPS) for a year now and feel that it deserves this feedback since it has proven to be very reliable. It has done everything it is supposed to do, i.e. kept my computer system operating normally after a number of power cuts giving me more than enough time to shut down without losing data or causing any malfunction. That is over 5 minutes in my case but that time will be more or less depending on how many peripherals you are powering (I have two external hard drives, an external speaker system and printer). If that is not long enough for you maybe a larger size UPS in the same range would be better for you. The build quality is very good as you might expect considering APC provides a two year warranty period which includes an additional comprehensive insurance policy against losses caused through any malfunction of the UPS. When there is a power cut it seamlessly continues supplying 230V from its battery, giving warning bleeps to alert you if you are in another room. I have contacted the manufacturer via email for information a couple of times and they have responded almost immediately with full answers through their system of customer support which I have found to be excellent. The software package (PowerChute) that comes on a CD provides a number of monitoring and setting options that will suit most users. It may not be the cheapest UPS out there but I would say it is one of the very best for the price, and when it comes to price, cheapest is not always the most reliable, which I have found this UPS to be.

Great product and good value for money

Got from Warehouse deals for £22, so a steal. Good for the week it lasted! Failed after a week, when mains went out the battery didn't kick in, no signs of life. Amazon were great however in returns, they paid the £16 courier charge (heavy!) for returns no problem.

I have this UPS powering a NAS in my once quiet office. Now there is a constant pulsating buzzing noise coming from the UPS. May have to return this one before it drives me insane. Update a day later: I've ordered another brand of UPS. This thing is driving me mad. My office is quiet and all I can hear is a constant buzzing along with a pulse every 5-6 seconds where the buzzing seems to stop for a split second. Don't know if this thing is faulty or not but it's going back.

The BACK-UPS 500 I received did not have a mains cable. Instead it came with two cables to connect IEC (Kettle connector) to IEC. Even APC's website does not make it clear whether it ought to come with a a mains cable; but astonished that it does not. As Amazon supplied there is no "Contact Supplier" option to see if this is an error so have to mark down to 1 star for ease of use and easy to install as I have no spare mains cable! Extremely frustrating.

Power cuts where short 10 mins at most but would have run out of power within 40 mins. When I bought it the bigger one was out of stock but only £20 more. Wish I had waited. but will buy the more powerful one when funds allow.

Second APC que j'achète et toujours le même rapport qualité/prix très intéressant. Fini les surtensions ou les coupures intempestives de courant (même quand c'est à répétition, de nombreuses fois d'affilée), il gère tout et laisse largement le temps de faire les sauvegardes nécessaires et de couper tranquillement son PC. Très bon produit, très simple d'usage et bien dimensionné pour une installation domestique.

Bon produit, facile d'installation quand on maîtrise l'anglais....mais les câbles fournis et les prises sur l'engin étant aux normes US, il faut impérativement coupler cet achat à celui d'une multiprise Dexlan Multiprise spécial pour Onduleurs avec 3 prises Europa Noir. Il suffit alors de brancher cette multiprise sur l'une des trois prises arrières et de connecter les matériels à protéger sur la multiprise. On notera que la notice d'installation fournie avec l'engin est en anglais et qu'il faut aller chercher la version française sur le CD fourni. Last but not least, s'il n'est pas nécessaire d'installer le logiciel Power chute, il faut noter qu'il ne prend pas en compte windows 8.1.On appréciera la bande collée sur la documentation jaune indiquant qu'il faut débuter l'installation en branchant la batterie Au total bonne impression de départ. A suivre donc

Nous avons dans notre entreprise une douzaine d'onduleur Back-UPS 500. C'est le 3ème qui lache peu après 2 ans. Le problème à chaque fois vient de l'onduleur et non des batteries (à chaque fois nous faisons des tests avec une simple lampe en sortie et une batterie neuve). Le service client APC accepte généralement de les changer même si l'on dépasse un peu le délais des 2 ans, mais que de temps perdu. N'oublier pas de tester vos onduleurs régulièrement (et surtout avant chaque date anniversaire pour la garantie), car souvent, l'onduleur donne tous les signes d'un fonctionnement normal, mais dès que l'on retire l'alimentation, on constate qu'en fait les sorties ne sont pas secourues.

Es el producto que necesito con las características que necesito. Cometí un error al pedir que fue no pedir el que trae las conexiones estándar para enchufar cualquier aparato, la de tres pines típica de los ordenadores no permite conectar los monitores nuevos por ejemplo. Pero fue error mío.

Je possède déjà 4 onduleurs de la marque APC (Back-UPS 500), achetés il y a 17 ans environ, je n'ai jamais eu à m'en plaindre et leur efficacité n'est plus à prouver. Un onduleur vient de me lâcher, il n'assure plus la fourniture de courant en cas de panne de secteur et ce n'est pas la batterie, j'ai vérifié. J'ai donc commandé ce nouveau modèle identique à l'ancien, sur le site Amazone. La différence visible se situe surtout au niveau de l'interrupteur marche/arrêt qui était mécanique sur les anciens modèle. Je me méfie un peu car un autre modèle équipé de ce nouvel interrupteur (APC BE 325-FR), me cause parfois des désagréments, je préfèrais et de loin, l'interrupteur mécanique. L'onduleur CS 500 est proposé ici une vingtaine d'euros moins cher que dans la distribution traditionnelles plus port gratuit et vu le poids du produit (6kg), ce n'est pas rien. Temps prévu pour l'acheminement, 3 jours... Je n'ai jamais eu à me plaindre des produits vendus par Amazone et j'espère qu'il en sera encore de même cette fois-ci. ********************************************************************************************** Commandé le 21/10/2013 et reçu le 24/10/2013, les délais sont respectés. Envoi rapide, emballage sérieux et suivi du colis excellent, aucune critique à formuler. Le contenu est conforme à la description, il ne manque rien, facture, garantie à retourner à APC et descriptif du produit (en anglais). Les câbles sont également présents ainsi que les 2 CD, 1 pour le manuel multi-langues dont le français et l'autre contenant le logiciel. La mise en fonctionnement s'est faite sans aucun problème. Le bouton marche/arrêt est en dur cette fois-ci et non en plastique mou transparent comme sur le modèle BE 325-FR, la pression est beaucoup plus franche. A noter : Le fil positif n'est pas branché sur la batterie et c'est normal. Il faut donc le faire soi-même après avoir retiré la languette auto-collante de protection. Les fils de raccordement aux bornes de la batterie sont vraiment trop courts et leur mise en place n'est pas aisée, il faut avoir des petites mains... Sur l'ancienne version il y avait beaucoup plus de marge de manœuvre. J'espère qu'il me fera autant d'usage que l'ancien.